4月18日-4月25日，艺术设计与传媒学院法律专业23级学生《社会管理与服务》课程迎来了本学期的校外实践，由授课教师马文婷和段文倩指导并带领完成。由于班级和人数众多，社区、居委和物业分布较为分散，故以小组为单位，展开实践训练，通过深入基层，展开社会调研，分析社区问题，提出科学解决方案，以此培养社会服务意识和提升社会实践能力。
一、躬身实践，方知基层之艰
（一）实践地点：听南居委（听潮四村和听潮六村年度环境大整治）
实践成员：
法律2301：陈绵雨 杨益清 杨小丫 仓语 唐雨欣 杨千娇 陈宇阳 任浩天 王一臣 顾硕航 王雅岚 钱宇鑫胡雨萱朱熠赟刘天娇
法律2302：姜滢唐志爱唐梓烨贾冰马凯源李卓霖张雨绮马菲李锦绣冯如心周姝瑞
法律2304：侯泉宇 方薇 殷茗 王佳昊 王恺文 邵瑜琦 林燚童 沈欣媛 孙若冰 周心仪 王轶箴 凌雨雪妍 马烨鸿 黄景峥 葛志韬 彭秦耀 贺升国 裴炎
在这个绿意盎然的春季，我们走进有着三十多年历史的听南居委。斑驳的墙面上层层叠叠的牛皮癣小广 告，以及拄着拐杖在楼道间小心翼翼侧身让行的老人，让我们真切触摸到老龄化社区治理的艰难。当我们握起铲刀与扫帚时，终于懂得基层二字不只是文件里的词汇，而是布满岁月划痕的扶手、是渗入砖缝的油墨、是老人浑浊眼眸里闪烁的期待。
在铲除防盗门和公告栏上的小广告时，我们发现了某种令人心痛的循环：物业因经费不足难以聘请专业保洁，居民又因环境脏乱拒缴物业费。当我们铲小广告发现那些术语有点像诈骗时，我们意识到，那些顽固的胶痕不仅是环境污点，更是侵蚀社区安全网的裂缝。
在清理荒地时，我们拔除了违规栽种的树苗，栽下了月季与常春藤。居委会的几位工作人员前来帮忙，带来了更方便使用的工具，金春莲书记更是身体力行，带头和我们一起除草种花，后面天公不作美，开始下雨，但我们还是选择撑伞坚持栽种好最后几盆植物，受到了书记和老师的夸赞与肯定，希望之后有机会还可以再来帮忙。
这次实践让我们重新理解了老破小社区的价值，作为新时代青年，我们不仅要做社区空间的美容师，更要成为基层治理的把脉人。
当夕阳为我们亲手栽种的花苗镀上金边时，我忽然想起楼道里新刷的标语：此处有青年，萤火亦长明。基层实践这本无字之书，教会我们的不仅是劳动的价值，更让我们懂得：中国青年的担当，既在九天揽月的豪情里，也在帮老人扶正一株花苗的温柔中。
（二）实践地点：听彩居委
实践成员：
法律2302：夏菁莱 黄厚锦杨美伊李文娟谢庆富王鹏喻
当我们如约到达听彩居委，发现居委会无人时，便联系到了该居委负责人：党总支书记徐超，到了对接地点，发现工作人员已经在烈日下开始户外工作了。汇合之后，工作人员给我们分配了工作任务，内容是整理两个街道上乱停乱放的非机动车，按照规定的位置进行摆放。
我组六个人分成两个小队，分别去往不同的地方：一组去城西路人民西路，另一组去人民西路城西路。整条街道上人来人往，需要将这条街的小电动车摆放整齐，不让它们占用盲道，这是一个非常有爱心的任务，盲道是盲人重要的走路方式之一。
同时需要观察路边有没有小商贩占道经营情况，虽然并没实际遇到，但也算是体验了一下“巡逻”的感觉。
中午时分，社区的工作人员特别热情，请我们在居委会吃了一顿免费的午餐，虽然都是一些家常菜，但吃着很合胃口，氛围特别好。整个活动体验很充实，虽然是简单的工作，但能亲身参与社区实务，为居民出一份力，感觉非常有意义。
（三）实践地点：文化居委
实践成员：
法律2302：张正坤 李书庭 沈智颉 李鑫 杨羽飞
法律2303：陈璐瑜 冯玉鑫
本次实践，我们来到了文化社区居委会进行志愿服务，负责环境道路治理相关事务，为创建文明城市贡献我们青年学生的力量。集合后居委会进行了人员及任务分配，我们主要在城西路（东）、城西路（西）、文化路三个路段进行服务，帮助社区工作人员处理违规停放、乱贴小广告等扰乱社区环境的现象。
实践中，我们不放过任何一个角落，先巡查路段，在发现杂乱现象后立刻帮助处理，如果发现杂乱停靠现象，我们一辆一辆地将电动车摆正，复原规整；如果发现乱贴小广告现象，我们就撕下、清理，还原墙面，还告示牌一张“干净的面庞”；如果发现地面垃圾，我们就将其进行垃圾分类，投入垃圾桶。一个上午的时间匆匆而过，实践结束后我们得到了居委会的认可和表扬。
本次实践我们收获良多，这不仅是一次宝贵的课外学习机会，也让我们从身体力行中进一步领会到了《社会管理与服务》这门课程的深刻内涵，以新的精神面貌投入未来的课程学习中。
二、微光成炬，见证改变之力
（一）实践地点：浦东新区东门大街474号（街区教室）
实践成员：
法律2301：朱千语、李亦雯、祝园园、宿腾丹、张佳雯、陆奕琳
法律2303：朱梓馨 潘文轩 吴语林
实践内容：电子秤强检网上申报便民服务
本次活动的点点滴滴历历在目。这不仅是一次政务服务创新的实践，更是一场“数字赋能民生、服务温暖人心”的生动见证。
电子秤作为市场交易的“公平之眼”，其精准度直接关系到消费者权益和商户信誉。过去，辖区商户办理电子秤强制检定需经历“填表、送检、排队、取证”四步流程，平均耗时3-5个工作日。尤其对农贸市场、生鲜超市等高频使用场景的商户而言，线下办理意味着“关门误工、奔波劳碌”，甚至影响正常经营。
文源社区党支部联合市场监管所和计量所开展“线上申报”便民服务，以电子秤强检为切入点，打造“一网通办、全程无忧”的线上服务体系，旨在实现三大目标：
1.便民利企：让商户足不出户完成申报，节省时间成本；
2.提质增效：通过数据共享压缩审批时限，提升监管效能；
3.公平护航：构建全流程可追溯的计量管理体系，守护市场诚信。
这种“人工窗口+适老化服务”模式，既能弥补老年人数字能力的不足，也体现了社会对老年群体的关怀。通过人性化的服务举措，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，共享智能时代的发展成果，让科技进步更有温度。
活动结束，学生与文源社区朱瑛主任展开了一场“电子秤强检网上申报便民服务”的专项采访，了解了举办活动的初衷和未来建议改革的方向。
（二）实践地点：惠南镇社区卫生服务中心
法律2305：王虞扬 陈倩 甘译允 冯思阳
4月24日上午8点，通过社区服务中心的孙燕婷书记，为大家安排了四个志愿者服务职位。王虞扬和陈倩被安排在全科部，帮助护士给那些来看病的患者量血压，护士姐姐先带我们在全科部逛了一圈，又教我们该如何给病人测量血压；甘译允和冯思阳被安排在了一楼的健康管理中心，帮助患者量血压和身高体重。待志愿者服务结束，我们四位通过事先拟定好的采访提纲，先后找到了预检护士、全科部护士和康复中心的患者进行采访。
法律2305班：郑艺萌 孙小玉 张诗琴 张佳丽 刘星语 沈佳怡 严婷婷
4月25日下午1点，惠南镇社区服务中心孙燕婷书记为我们安排了七个志愿者服务岗位。郑艺萌和孙小玉被安排在了全科部，帮助护士姐姐给患者量血压以及指路；张诗琴被安排在了挂号机旁边，帮助前来看病的患者进行挂号操作；张佳丽和刘星语被安排在了儿童乐园旁边，帮助前来看病的患者照顾孩子；沈佳怡和严婷婷帮助医生查社保卡号。（以下6张照片采用左右滑动式查看）
法律2302班 张韵邢评艺金玉莹黄诗韵
4月21日下午1点，我们来到了惠南镇社区卫生服务中心，本次志愿者服务经历让我们对医疗卫生有了更深入地了解，同时看到了社区医疗服务在提升居民健康水平方面的重要作用。通过这次志愿服务，增强了我们对医疗行业的热爱和责任感，这是一次宝贵的学习和成长机会。未来我们希望能有更多机会参与这样的志愿服务，为社区的健康事业贡献自己的力量。
三、青衿致远，更思责任之重
实践地点：上海汇展资产管理有限公司4楼会议厅
实践成员：
法律2301：滕煜
法律2302：郑逸都 邱乐妍 颜心蕊
法律2303：郑小璇 龚子雯
法律2304：梁碧霞 刘子尧 祁文欢 曾钰娜
法律2305：刘博韬 朱海媚 盛诗艳 陈伟豪
法律2306：贾子姝 牛涵 王亚雯 金筱雅
4月25日下午1点，我校艺术设计与传媒学院法律专业师生和法研社联动惠南镇园区服务站、惠园派出所、上海浦东中银富登村镇银行、上海汇展资产管理有限公司等20多家企业代表，开展了一场别开生面的校、园、企“防诈骗”主题活动。与会嘉宾有惠南镇园中社区副书记许家玮，惠南镇园区服务站站长唐勇，副书记徐洪斌，上海工商外国语职业学院艺术设计与传媒学院法律教研室教师马文婷、曲岩、张诚，惠园派出所警长盛黄欢，上海浦东中银富登村镇银行行长丁卯等。
特此感谢参与本场活动的法研社代表，以及来自编导2302班张耀文的舞台剧《骗局迷雾》创作和旁白，摄影摄像人员：林源铭、安晓东和许梓彦的幕后支持。
勿以善小而不为，社区服务无小事，每一件看似不经意的善举都是在不断托举和建设社区人民和谐美好的家园。原来改变不需要宏大叙事，当青年俯身成为社区生态的参与者，就能唤醒更多沉睡的善意。
未来艺术设计与传媒学院法律专业将对接《社会管理与服务》课程，结合课程目标，能够理论联系实际，熟练运用社区调解等基本专业技能，在街道办事处、社区居委会等社区公益性机构，向社区弱势人群及一般居民提供社区管理及专业服务，培养服务型高素质技能型专门人才。
来源|艺术设计与传媒学院 审核|马文婷
